无影灯下，有温度的手术刀正在重塑医患关系。

近日，全国《手术室患者人文关怀管理规范》贯标示范单位名单正式出炉，我院获此殊荣。

过去，手术室常被视为纯粹的技术部门，追求的是手术成功率和效率。

然而，随着医学模式的发展，患者对医疗过程的需求已超越单纯的技术层面，扩展到心理、社会和精神等多个维度。我院手术室在人文关怀方面开展了多项创新实践，构建了“全周期、个性化”服务体系。术前关怀环节，医院通过人文关怀访视单评估患者需求，实现“一人一策”定制化服务。推出 “术前三分钟沟通” ，重视不同年龄段患者的差异需求。

术中关怀方面，医院设置手术等候区、配备关怀员解答疑问，并通过视屏科普方式等营造温馨氛围，缓解患者及家属焦虑。术后关怀则聚焦疼痛管理开展常态化回访，让舒适护理贯穿康复全程。

我院麻醉手术科从细节下功夫，全面开展“十个多一点”暖心行动，为手术患者提供更加人性化、专业化的手术护理服务。《手术室患者人文关怀管理规范》团体标准（T/CALC003-2023）应运而生。该标准致力于推动全国手术室患者人文关怀管理的规范化和标准化，全面提升医疗服务质量。人文关怀不是附加题，而是高质量医疗的必答题。

未来，我院将持续优化管理模式，以更精湛的技术、更温暖的服务、更高效的协作，守护患者生命健康。同时，严格遵循团体标准要求，进一步深化手术室人文关怀体系建设，优化患者就医体验，打造更具温度与品质的医疗环境。

医学的温度，在最冰冷的手术室里找到了最温暖的表达。当许愿树站立在无影灯下，当千纸鹤飞舞在手术台旁，技术医学与人文关怀正在实现前所未有的融合。这不仅改变了患者的手术体验，更重新定义了医疗的本质——治愈与安慰并存，技术与温情共济。