树立行业新风,传递医者初心。在11月27日下午举行的九龙坡区卫生健康系统医德医风建设专题教育大会上,区中医院骨伤科四病区主任周昌伟作为全系统的专家人才代表,作了精彩的大会交流发言。他的发言,不仅是个人的体会与承诺,更代表了全体医务工作者弘扬崇高职业精神、坚守医德规范的共同心声与坚定决心,为持续推进全区医德医风建设汇聚起强大的正能量。
做一个厚德有度的人民健康卫士
我想结合几个工作中遇到的真事,与大家分享如何将医德医风建设融入日常,做到"五个度"。
一、 医疗服务有温度:和谐医患源动力
虽然手术刀是冰冷的,但医者的心必须是温暖的。一位老年患者因对手术的恐惧而犹豫不决,我先后与他和家属沟通了三次,用三维动画讲解手术过程,用真诚话语消除顾虑,最终赢得他们的信任。手术成功后,患者专程送来锦旗表达感谢。我坚信:当技术有了温度,我们才能收获患者的理解与信任,收获内心的满足与自豪,在每一次接诊、每一次沟通中,让患者感受到尊重和关怀,用真诚赢得患者的信任和认可,这才是和谐医患良性循环的开始。
截至目前,我们科室在2025年已收获锦旗20余面,感谢信15封,拒收红包5人次、金额共计3500元。
二、 技术水平有高度:夯实医德医风建设基础
医者仁心,除了态度好,更需以实力作为支撑。临床工作中遇到许多急需颈椎手术的患者因手术难度大风险高,不得不辗转多处求医。为了让老百姓在家门口享受到高水平的医疗服务,我们抽调骨干,组建手术团队,为医生恶补脊柱解剖和神经病理知识,为手术室护士讲解手术步骤和术中细节及注意事项,为病房护士普及术后护理观察处置方法及快速康复内容,多方筹措备齐颈椎专用手术器械,我们团队成功开展前路"零切迹"颈椎管减压融合固定术。这项技术属于四级手术,是骨科最高级别的复杂手术, 此技术在全市乃至国内均处于领先水平。不仅填补了区县级三甲医院颈椎手术技术空白,更使颈前路手术变得微创化。如今,科室的各类脊柱微创手术占比已从45%跃升至85%,患者平均住院时间缩短了20%。就近就便,优质高效,大病不出区,已然成为现实。
三、 疑难病例有精度:为生命点燃希望
对待疑难病例,最能考验一个医疗团队的"含金量"。将急需治疗的危重患者拒之门外,是对生命的不尊重。一位因严重脊椎外伤导致不全瘫痪的患者,因伤情重,预期手术效果差,辗转多家医院求治无果,全家人几乎陷入绝望。当他来到我们科室时,双下肢完全无力、大小便失禁,40多岁的壮汉哭着说自己是家人的累赘。面对这个"无人敢接"的挑战,我们没有退缩。团队医生和手术护士虽然第一次参与此类难度的手术,还是集中全力,积极配合,历经6个多小时的高难度手术与术后精心的康复治疗,患者的双腿逐渐恢复知觉,最终竟能依靠拐杖重新站立行走。出院时,他热泪盈眶地说:"是你们,给了我第二次生命!" 不推诿、不放弃,可能这就是医者仁心铸就的生命奇迹。
四、 创新能力有锐度:医德医风建设要与时俱进
作为重庆市"医学领航"人才,我深知创新是发展的灵魂。如何在有限资源下服务更多患者?让医疗服务在充满温情的同时,更具智慧和高度,答案是数智化转型。我们科室目前已经实现门诊及住院患者人工智能协助病历自动录入和诊断及治疗方案制定,医生护士工作更高效;数字人随时互动答疑解惑, 3D动画演示手术过程,患者更安心;智能机器人辅助微创手术,治疗更精准。很快,矫形数智3D打印技术也即将落地,为患者"量身定制"各类矫形器具及数字导板,制定最佳治疗方案。数智化将新时代医德医风建设具象化。
五、 医德传承有信度:仁心仁术薪火传
"一花独放不是春,百花齐放春满园。"一个人的力量有限,团队的强大才能服务更多患者。因此,我在科室创办了"微创脊柱学习小组",将17年临床积累毫无保留地传授给年轻医生。我时常告诉他们:"手术刀是用来救人的,不是用来赚钱的;患者的信任是用来珍惜的,不是用来辜负的。"通过言传身教,我们不仅传承技术,更传承医者那份沉甸甸的责任与使命。
通过微创小组的共同学习交流,形成"放大效应",10余名年轻骨干快速成长,近1年在国家级及省级大会主旨发言2次,发表专业论文5篇,论著2部,举办继教项目6项等,在诊疗水平和手术技能提升的同时,注重医德医风建设推广,让更多医务工作者成为医德医风建设的践行者和传播者。
六、以更高标准推动持续发展
习近平总书记强调:"人民健康是民族昌盛和国家强盛的重要标志。"在肯定成绩的同时,我们更要清醒地认识到自身的不足。在服务意识、制度执行、长效机制等方面,我们仍有提升空间。医德医风建设永远在路上。让我们共勉,努力成为一名有厚德、有精术、有温度、有担当的人民健康卫士,为全区医疗水平的整体提升作出更大贡献。
谢谢大家!
